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困ったときの再セットアップ

火、水曜日とおじさんの家で
Bフレッツの設定をしていたりなんです
こんばんは!

火曜日に家でゴロゴロしながらぼんやりROでもするかなーと思っていたところ
「何回やってもつながらないので助けてくれ!」
という電話がきたので行ってきました

おじさんがなにやら四苦八苦したと思われる形跡が…パソ画面上に
ネットワーク設定が変だからやり直せ!見たいな表示が出ていまして
仕方ないのでマニュアル見ながら設定しなおすもネット接続には至らなく…
おまけの果てに光電話も調子が悪くなったりとありえないことが続いたので
水曜日に持ち越し(´д`;

本日
冷静に設定の見直しとかしても
どうもうまくいかないのでサポートセンターに電話してみると
パソコンの設定もOKだし、中の設定を確かめてもらってもルーターにも繋がっているしと
原因不明でサポセンの人も言葉が詰まり・…
私:「パソコン再セットアップしたほういいですかね?アハハ・・・」
サポセンの人:「それが一番早いと思いますよ!」
とさじを投げられました(つд`)
なんてこった言わなきゃよかったけども、それしかもう方法がなさそうな感じで
30分近く担当の人が変わりながらも電話したのにorz

それからおじさんに確認してバックアップとった後に
再セットアップをしてみました。結果あっさり繋がったですよ…

何でルーター設定までたどり着けなかったかまったくもって未だに謎なんですが…
多分いろいろ入ってたソフト関係かなぁ…
それかWindowsXPだからなのか!?…関係ありませんね ええ
win2kと98ばっかり触っていたのでXPの画面が苦手な人だったりします

しかしなんだろう…
今年に入って自分のを含めて3台もBフレッツの設定をしてるなぁ…
近所に住んでる親戚専用のパソコンサポートの人になっているような気がします
役に立っているならそれでいいかなーと思う今日この頃であります

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りなん 

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HPが発光したため目標が…



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